Vilniaus tarptautinė mokykla: išorės IT partneris išsprendė ne tik įsisenėjusias tinklo saugos problemas
Šiandieninėje švietimo sistemoje informacinės technologijos (IT) mokyklose atlieka esminį vaidmenį, keisdamos ne tik mokymo procesą, bet ir bendrąją mokyklos aplinką. Kiekvienas mokyklos bendruomenės narys, įskaitant moksleivius, tampa IT paslaugų vartotoju, turinčiu asmeninę paskyrą, kurioje valdoma informacija apie jo pažangą, rezultatus ir kitas svarbias detales.
IT suteikia komunikacijos kanalus, prieigą prie mokymosi išteklių, užduočių dalinimosi funkcijas ir kitus įrankius, skirtus mokymosi procesui. Be to, ryšys ir informacijos apsauga mokyklose svarbūs ne tik mokymosi kokybei, bet ir moksleivių saugumui – taikomos filtravimo sistemos, kurios neleidžia netinkamai informacijai pasiekti mokinių mokymosi aplinkos. Mokyklose mokosi nepilnamečiai, todėl mokykla privalo užtikrinti naudojamų įrenginių, komunikacijų tinklo saugumą ir lankstumą. Tam būtini kontrolės įrankiai, kurie apsaugotų mokinius nuo netinkamo turinio ir duomenų pasisavinimo, nes tik laiko klausimas, kada mokyklos atsidurs kibernetinių nusikaltėlių taikinyje.
„Jei vieną dieną dingtų informacinės technologijos (IT), išsilaikytume dvi dienas, nes sistemose kaupiama mokymo medžiaga ir duomenys yra kritiniai, norint sėkmingai vystyti šiuolaikinės mokyklos veiklą”, – sako Vilniaus tarptautinės mokyklos direktorė Rebecca Toth Juras.
Partneris atsineša gilių specializuotų žinių
Atsižvelgiant į tai, kokią svarbą IT įgijo mokykliniame švietime, tampa itin svarbu pasirinkti patikimą ir kompetentingą partnerį. Nors iš pradžių gali atrodyti, kad visus IT poreikius galima patenkinti pasitelkus vieną ar kelis specialistus, realybė greitai parodo kitaip. Šiuolaikinėse mokyklose reikia sujungti daugybę sudėtingų sistemų. Dėl šios priežasties pasikliauti vidiniais ištekliais tampa vis sunkiau, o poreikis išoriniams paslaugų teikėjams tampa akivaizdus. Poreikis samdyti išorės IT partnerį Vilniaus tarptautinei mokyklai gimė ne tik dėl tinklo saugumo, ir mokymo sistemos priežiūros bei palaikymo būtinybės.
„Reikalingų žinių ir kompetencijų spektras toks platus, kad neįmanoma įmonei turėti tiek daug vidinių IT specialistų. Be to, net ir pasamdžius darbuotoją, yra nuolatinė rizika, kad žmogus išeis ir reikės samdyti bei apmokyti kitą. O tai imlu ir laikui, ir finansams”, – dalinasi direktorė.
Pašnekovė priduria, kad augant įmonei, labai svarbu, kad išorės IT partneris augtų kartu. Mokykloje vienu metu naudojami daugiau nei pusantro tūkstančio vis išmanesnių ir sudėtingesnių įrenginių, todėl gebėti užtikrinti sklandų sistemų darbą ir greitą internetą yra būtina.
Aktualus IT žmogiškasis faktorius
Vilniaus tarptautinė mokykla, ieškodama patikimo ir profesionalaus IT partnerio, pasirinko „Altic IT“, keisdama ankstesnį teikėją. Šis sprendimas buvo priimtas dėl kelių esminių priežasčių: sklandaus bendravimo ir operatyvumo, aktyvaus patyrusio IT vadovo įsitraukimo į projektus, dirbsiančios komandos prisistatymo bei konkurencingos paslaugų kainos. Kaip mokyklos atstovai pažymėjo, „geriau šiek tiek mažesni, bet turintys gerą reputaciją rinkoje“.
Pirmieji „Altic IT“ atlikti darbai greitai įrodė, kad pasirinkimas buvo teisingas. Vienas pagrindinių projektų pradžioje buvo atlikti esamų IT sistemų vertinimą ir pakeisti kokybės ir saugumo standartų neatitinkančią programinę įrangą, kuri kėlė nuolatinius trikdžius. Pataisius tinklo konfigūraciją ir pašalinus klaidas, mokykla pagaliau galėjo sklandžiai tęsti kasdienę veiklą be trukdžių. Per kelias dienas visiškai išnyko ir skundai dėl ryšio.
Mokyklos atstovai pripažįsta, kad, neturint vidinio IT specialisto, svarbu turėti išorinį partnerį, kuris ne tik spręstų kylančias problemas, bet ir atliktų plačią nuolatinę IT priežiūrą. „Pavyzdžiui, turėjome problemų su internetine svetaine, kuria rūpintis „Altic IT“ nepriklauso, tačiau jų specialistai aktyviai domėjosi mūsų problema ir padėjo rasti priežastis, taip pagreitinant sutrikimų šalinimą. Proaktyvumas ir papildoma mylia yra neįkainojamas įmonės išskirtinumas, dėl kurio renkamės dirbti kartu“, – teigia mokyklos atstovas.
Ši partnerystė užtikrina stabilų IT palaikymą ir suteikia mokyklai galimybę pasitikėti, kad jos IT infrastruktūra bus patikima ir saugi prižiūrint profesionalams, kurie daro daugiau nei prašoma. Toks požiūris kuria saugią ir modernią aplinką mokyklos bendruomenei, ir leidžia susitelkti į pagrindinę – ugdymo – misiją.
